Con la automatización del marketing! aumentará la credibilidad de su negocio y aumentará sus ventas.
Inteligencia empresarial y CRM
Una base de datos CRM suele ser esencial para las estructuras que tienen que procesar un gran volumen de clientes Base de datos de juegos de apuestas potenciales! porque facilita el seguimiento de los plazos. Además! permite configurar recordatorios automáticos para asignar cada prospecto a un vendedor.
Esta herramienta también es de gran interés para aquellas empresas cuyos contactos utilizan múltiples puntos de contacto. De hecho! ofrece una vista de 360° de los mismos! lo que evita realizar una tarea varias veces o terminar con información duplicada.
Otro tipo de negocio que tiene mucho que ganar al utilizar una base de datos CRM son aquellos con ciclos de ventas largos y complejos.
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Seguimiento personalizado del cliente
Una base de datos de CRM simplifica enormemente la comunicación con sus clientes y prospectos! ya que proporciona un historial completo de las interacciones de su empresa con sus contactos. Además! permite realizar un seguimiento personalizado de los clientes mediante el uso de los datos que contiene.
Con esta herramienta tendrás a tu alcance toda la información que necesitas para afinar el conocimiento de tus clientes. Podrás así 16 aplicaciones interesantes de marketing digital que debes conocer establecer una relación sana y duradera con tus clientes. También podrás responder con precisión a sus necesidades! lo que fomentará su fidelización. Recuerde! es mucho más barato retener un cliente que atraer uno nuevo.
Bueno saber: Según Salesforce! las empresas equipadas con un CRM aumentan su tasa de retención de datos de Fanto clientes en un promedio del 27%. La gestión optimizada de las relaciones con los clientes a través de datos juega un papel clave en esta mejora.
Informes fáciles
Los datos de sus clientes y prospectos pueden provenir de diversas fuentes (redes sociales! correos electrónicos! sitios web! etc.). Al centralizarlos! la base de datos CRM facilita la creación de informes relativos a diversos aspectos de su actividad (previsiones de ventas! indicadores de satisfacción del cliente! etc.
